Un biais cognitif est une déviation dans le traitement cognitif d’une information. Il s’agit donc d’une pensée qui amène une réaction qui n’est ni logique, ni rationnelle, parfois même en créant des comportements paradoxaux. Cette manifestation peut surgir à n’importe quel moment, le plus souvent de façon inconsciente. Le stress et l’excitation représentent des facteurs courants provoquant l’apparition de biais cognitifs. Et ce, que l’individu soit sous contraintes ou, au contraire, en train de pratiquer une activité plaisante.
Tout joueur de casino vous le confirmera : il existe des comportements irrationnels liés à des modes de pensées qui influencent leur manière de jouer. On parle alors de biais cognitifs. Mais qu’est-ce exactement un biais cognitif ? Et quelles sont les manifestations que présentent les joueurs de casino ? Avant toute chose, il est important de comprendre ce qu’est un biais cognitif et son influence dans l’industrie des casinos.
Les biais cognitifs et les jeux d’argent
Jouer à un jeu provoque indéniablement l’apparition de biais cognitifs. Que le joueur gagne ou perde, les émotions ressentis durant ce laps de temps amènent une réaction comportementale particulière. L’excitation de remporter des gains, la tension lors d’une confrontation autour d’une table de jeu… Rien n’épargne l’individu. Ainsi, il est recommandé de jouer avec prudence. Pour ce faire, il suffit de reconnaître en amont les différents biais cognitifs d’un joueur aux jeux d'argent.
Une croyance liée à la probabilité
Il existe deux catégories de biais cognitifs qui apparaissent dans le comportement d’un joueur de casino. La première est intrinsèquement liée aux lois de probabilité.
La loi des grands nombres
Les probabilités ont tendance à perturber de nombreux individus, notamment des joueurs de casino. Si on prend un paquet de 100 cartes, et que dedans il y a 15 cartes gagnantes, on a donc 15% de chance de gagner. Si on prend un paquet de 10 cartes avec seulement 2 cartes gagnantes, alors les probabilités de gagner s’élèvent à 20%. Les chances sont donc clairement supérieures dans cette seconde option. Pourtant, inconsciemment, un joueur pense qu’il a plus de chance de tirer une carte gagnante dans un paquet où il y en a 15, sans tenir compte des pourcentages et des probabilités.
Le sophisme du joueur
Le sophisme est un raisonnement qui paraît rigoureux et évident alors qu’en réalité, il n’est pas valable au niveau de la logique. Le sophisme du joueur, aussi appelé erreur du parieur, est le principe de croire que des évènements intérieurs ont une influence sur une partie en cours. Par exemple, lors d’une partie de roulette, il s’agirait de croire que la boule s’arrêtera sur un chiffre noir si elle est tombée plusieurs fois d’affilée sur un chiffre rouge. Sauf qu’en réalité, la probabilité ne change pas. À chaque nouveau lancé, il y a et aura toujours une chance sur deux de tomber sur du noir. Ce principe s’applique également dans les machines à sous. Un joueur a souvent tendance à croire que le slot lui rendra l’argent déboursé après plusieurs pertes. Ce qui le pousse à continuer sans cesse de parier.
L’impact d’une compréhension biaisée sur les jeux d'argent
La manière dont on se perçoit soi-même, son entourage, ou un jeu, influence aussi le comportement d’un joueur de casino.
L’illusion de contrôle
L’illusion du contrôle est une réaction comportementale qui pousse un individu à croire qu’il détient une emprise certaine sur des évènements hasardeux. Par exemple, un joueur jetterait des dés doucement en espérant faire apparaître des petits nombres, alors qu’au contraire, il les jetterait avec violence pour des chiffres hauts. Cette illusion de contrôle s’exprime par ailleurs de manière passive lorsqu’un joueur garde avec lui un porte-bonheur.
L’excès de confiance
L’excès de confiance est une réaction comportementale qui tend à surestimer ses propres capacités. Cela se rapporte essentiellement aux jeux de stratégies. Quand un joueur de casino se croit plus intelligent que les autres, il prend beaucoup plus de risques. Cette manifestation s’accentue dans le cas d’une victoire, fortifiant ainsi de manière erronée son intelligence supérieure tout en dédaignant le côté hasardeux du jeu.
Le biais de disponibilité
Enfin, il y a l’idée de décrocher le jackpot qui est ancrée dans les esprits. Cette idée est utilisée à outrance dans les publicités marketing, lorsqu’un joueur voir des pièces de monnaie tomber, souvent accompagnées d’une musique entraînante. Le but est d’en faire un souvenir disponible à tout instant, poussant un joueur à vouloir atteindre rapidement cet état de félicité. Pourtant, rien ne change par rapport à d’autres jeux : il faut de la patience et un pécule de départ important pour pouvoir profiter au maximum de ce qu’ont à offrir ces jeux d’argent.
