De plus en plus, l’intelligence artificielle met ses talents au service de l’industrie du jeu. On ne mesure pas encore l’impact réel que l’IA pourra produire sur les comportements des joueurs et la qualité des jeux comme les machines à sous. Mais, à coup sûr, les casinos en ligne bénéficient déjà de cette avancée technologique et de ses petits coups de pouce.
Il va falloir s’habituer à voir l’IA nous surveiller de près, tant au niveau des transactions d’argent réel que dans nos habitudes de jeux. Avoir l’intelligence artificielle dans les parages, c’est pour le meilleur et pour le pire, mais surtout le meilleur! Voici les points forts apportés aux plateformes de jeux de casinos en ligne et les tendances igaming !
Des jeux sur-mesure à profusion sur les casinos en ligne!
Jusqu’à maintenant, il semblerait que la création des machines à sous ait été laissée au bon vouloir des designers et autres éditeurs de logiciels de jeux comme le géant Pragmatic Play. Mais ça, c’était avant que l’intelligence artificielle ne mette son grain de sel dans le choix des thèmes et du gameplay. Même les croupiers en 3D n’ont jamais été aussi beaux grâce à une réalité virtuelle (RV) et donc une immersivité démultipliées!
Ainsi, l’IA est éduquée à repérer quand le joueur s’ennuie pour lui proposer des parties de jeux plus palpitantes. C’est comme cela qu’on a envie de remettre une pièce pour un nouveau spin ou même de rejouer sur une machine à sous gratuite. Les bonus et les promos n’ont plus de secrets pour ce nouveau robot cher aux temps modernes, à tel point que la technique du “machine learning” lui souffle tous les bons plans et les jeux préférés des joueurs! Plus d’excuses pour fuir les e-casinos!
Une sécurité à toute épreuve grâce à l’IA super entraînée!
Rien n’échappe à l’intelligence artificielle pour peu qu’elle ait enregistré au préalable tous les modèles de jeux et les cas de figure s’apparentant à des fraudes. Il faut dire que l’oeil de la machine va loin: elle peut détecter en amont quel type de moyen de paiement est utilisé, mais surtout s’il s’agit d’une carte de crédit volée ou s’il existe d’éventuelles alliances entre joueurs pour tricher aux jeux de table! Décidément, le petit cousin de Big Brother a l’oeil à tout, mais pour notre plus grand bien!
Avant même de préserver le casinotier, l’IA est surtout utile à la protection du joueur lambda comme vous et moi. Elle s’assure que toutes les opérations financières se déroulent au mieux. Et ceci, de A à Z, c’est-à-dire depuis le premier dépôt en argent réel sur un casino en ligne jusqu’au retrait. Pas la peine de créer des dizaines de comptes pour raffler toutes les promos, l’IA s’en rendra compte! Mais elle peut aussi prévenir le casino d’éventuelles attaques par déni de service distribué, les fameuses “DDoS”.
L’intelligence artificielle au service du client des casinos virtuels
On étaient déjà chouchoutés sur les meilleurs casinos en ligne reconnus par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux). Mais désormais, on pourra bénéficier d’un meilleur suivi et de réponses de plus en plus adaptées. En effet, le premier rôle de l’IA est de nous apporter des bonus, des promotions et des jeux de machines à sous personnalisés. En deuxième lieu, elle permet au chatbot de mieux nous aiguiller sur toutes ces questions, en plus des thèmes liés aux créations de comptes et aux dépôts.
Avec les réponses instantanées 24/7, un temps précieux pourra être gagné: les conseillers virtuels n’ont jamais été aussi efficaces depuis l’apparition de l’intelligence artificielle dans le domaine de l’iGaming qui monte ainsi en flèche! Tous nos échanges et nos avis sont enregistrés et traités pour nous offrir toujours plus de satisfaction dans notre expérience personnelle du jeu. Pour tout cela, on dit merci aux algorithmes de l’IA!
Une prévention efficace contre la pratique excessive du jeu?
C’est ce qu’on constate avec l’intelligence artificielle: vu qu’elle repère les habitudes, mais aussi les comportements excessifs des joueurs, l’IA est à même de signaler les mauvaises pratiques! Dans le but de mettre en place un jeu dit “responsable”, elle a donc un rôle majeur à jouer dans la prévention et dans la lutte contre les addictions que mènent déjà les casinos en ligne dans le monde entier. Ainsi, le bénéfice de l’auto-exclusion est une garantie que l’IA rend palpable!
En mettant le doigt sur les limites qui sont dépassées à travers des fréquences de jeu et des mises hors norme, l’intelligence artificielle offre ainsi une protection inégalée aux joueurs à la dérive. En segmentant les différents groupes de joueurs allant du passionné de slots aux parieurs fous, l’IA passe en revue tous les joueurs et n’en laisse aucun sur la touche ou sur le bord de la route.
C’est ce qu’on attend de l’intelligence artificielle: qu’elle continue à rendre le jeu de casino agréable en nous évitant les écueils, afin que les casinos en ligne restent des vrais lieux de plaisir!
